Estamos aquí para ayudarte
Dudas sobre tu pedido, el producto o el pago contra reembolso: te respondemos en menos de 24 h laborables.
-
Email
[email]@[tudominio].esLa forma más rápida para cualquier consulta.
-
WhatsApp
+34 [número]Escríbenos y te contestamos por chat.
Horario
Lunes a viernes · [9:00–18:00]Fuera de horario, respondemos al día siguiente.
-
Respuestas rápidas
Ver preguntas frecuentesSeguimiento, devoluciones y pagos.
Cuéntanos qué necesitas
Rellena el formulario y te contestamos por email. Si es sobre un pedido, indícanos el número para ir más rápido.
-
Sobre un pedido
Lo encontrarás en el email o SMS de confirmación (empieza por #).
-
Devoluciones
Tienes 30 días de garantía. Escríbenos y te explicamos los pasos.
-
Sobre el producto
Ingredientes, modo de empleo o compatibilidad con tu dieta.
Quizá ya tengas la respuesta aquí
Las dudas que más nos llegan, resueltas en un momento.
¿Dónde está mi pedido?
Enviamos en 24 h. Cuando sale, te avisamos por SMS o email con el seguimiento. Si no lo has recibido, escríbenos con tu número de pedido.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
Sí, si el pedido aún no ha salido. Escríbenos cuanto antes por WhatsApp o con el formulario indicando el número de pedido.
¿Cómo funciona la garantía de 30 días?
Si en 30 días no te convence, escríbenos y te explicamos cómo devolverlo. En pedidos contra reembolso, el reembolso se hace por transferencia o Bizum.
¿Cómo pago contra reembolso?
Pagas al repartidor cuando recibes el paquete. No necesitas tarjeta ni crear una cuenta.
¿Tiene descuento pagar con tarjeta?
Sí, un 10% al pagar con tarjeta en el momento del pedido.